本個人情報保護方針は、ALLSTARS CLUBのサービスに関連する、お客様の個人情報を含む特定の情報の収集、利用および開示に関する、 お客様による設定を含むALLSTARS CLUBの慣行を説明するものです。
お客様のアカウントに関する一般的なお問い合わせまたはカスタマーサービスへのご連絡方法についてのお問い合わせは、 当社のオンラインヘルプセンターにご連絡をください：contact@all-stars.jp
特に本個人情報保護方針、またはお客様の個人情報、Cookieの使用に関する質問は、データ保護責任者/個人情報保護室にお問い合わせをください：
support@all-stars.jp
お客様の個人情報の保護管理責任者は、ANOTHER DISCOVERY株式会社です。お客様からのお問い合わせ時には、お客様および当社の安全の目的上、 ご要望にお応えする前にお客様のご本人確認が必要な場合もあります。
当社はお客様について下記を含む情報を受領し、保存します。
当社はお客様から提供を受けた下記を含む情報を収集します。
当社は、お客様およびお客様による当社サービスのご利用、お客様と当社および当社広告とのやりとり、ならびにお客様のネットワーク、 端末、当社サービスへのアクセスに使用されるALLSTARS CLUB対応端末 (ゲーム機、スマートテレビ、モバイル端末、セットトップボックス、その他のストリーミ ングメディア端末等) に関する情報を収集します。 この情報には以下のようなものが含まれます。
当社は他の情報源からも情報を取得する場合があります。 当社は本個人情報保護方針に記載される慣行および他の情報源により課されるあらゆる追加制限 に従い、情報を保護します。 情報源は時により異なりますが、以下を含む可能性があります。
当社は情報を、当社サービスおよびマーケティング活動の提供、分析、管理、向上およびカスタマイズ、メンバー紹介の管理、お客様の登録、注文および支払いの処理、 ならびにこれらやその他の件に関するお客様とのやりとりに使用します。 たとえば、当社はこのような情報を次の目的で使用します。
当社は以下のとおり、特定の目的において第三者にお客様の情報を開示します。
当社は、当社に代わってサービスを実施するため、または当社によるお客様へのサービス提供をサポートするために、他の会社、代理業者または請負業者 ("サービスプロバイダー") を使用します。 たとえば、当社では、マーケティング、広告、広報、セキュリティ、インフラおよびITサービスの提供、 当社サービスのカスタマイズ、パーソナライズおよび最適化、銀行口座情報または残高情報の提供、クレジットカード取引またはその他のお支払い方法 の処理、カスタマーサービスの提供、データ (ユーザーによる当社サービスとのやりとりに関するデータを含みます) の分析および拡張、ならびに消費 者調査の処理および管理の目的でサービスプロバイダーを採用します。 かかる業務遂行の過程において、これらのサービスプロバイダーはお客様の個人 情報その他の情報にアクセスすることがあります。 当社はサービスプロバイダーに対して、その業務の提供に関する場合に限ってお客様の個人情報の 使用または開示を許可します (業務の維持および改善を目的とする場合も含みます)。
前述したとおり、お客様が1社以上の当社パートナーと関係がある場合、メンバーへのALLSTARS CLUBサービス提供、およびALLSTARS CLUBサービスの利用可否に関す る情報提供を行うためにパートナーと連携し、そのパートナーと特定の情報を共有することがあります。 たとえば、お客様が利用しているパートナー社の サービスに応じて、以下のような情報共有が行われる場合があります。
当社は、お客様による参加にあたってお客様の情報を第三者と共有する必要のある共同販促活動またはプログラムを提供する場合があります。 このような販促活動を実施するにあたり、当社はその販促インセンティブの実現に関連して、お客様の氏名その他の情報を共有する場合があります。 なお、かかる第三者は自社の個人情報保護方針に関する責任を負うこととなります。
ALLSTARS CLUBおよびサービスプロバイダーは、次の各号のいずれかの目的でお客様の個人情報およびその他の情報の開示その他の利用が必要であるとそれ ぞれが合理的に判断する場合、かかる開示等を行うことがあります。(a) 適用法、規則、法的手続または政府要請に従うため。(b) 適用される利用規約 を施行するため (その違反の可能性の調査を含む)。(c) 違法な活動または違法と疑われる活動 (不正支払を含む)、セキュリティまたは技術上の問題を 発見、防止し、またはこれに対応するため。(d) 法によって義務付けられるまたは認められるとおり、ALLSTARS CLUB、そのユーザーまたは一般の人々をそ の権利、財産または安全への危害から保護するため。
当社は、再編、再建、合併もしくは売却、またはその他の資産譲渡に伴って、個人情報を含む情報を移転しますが、これは情報の受領者が当社の個人情報 保護方針に基づき、お客様の個人情報を尊重することに同意することが条件となります。
当社は、情報の開示または共有にあたり、他国に個人情報を移転する場合には常に、本個人情報保護方針に従い、かつデータ保護に関する適用法によって認められるとお り情報移転がなされることに確実を期すものとします。
また、お客様は、次の方法によってご自身の情報を開示することを選択できます。
ソーシャルプラグインおよびソーシャルアプリケーションは、ソーシャルネットワークが運営するものであり、利用に際してはその利用規約および個人情報保護方針 に準拠してください。
お客様は、ウェブサイトにログインする際に[ログインしたままにする]という機能を使用することによって、容易にアカウントへアクセス することができます。 この機能が使用するテクノロジーは、お客様がALLSTARS CLUBサービスを再訪した際にパスワードまたはその他のユーザ ーIDの再入力を求めることなく、お客様にアカウントへの直接アクセスの提供を可能とし、またALLSTARS CLUBサービスの管理に役立ちます。
お客様が自身のアカウントを第三者と共有するか、第三者に自身のアカウントへのアクセスを許可する場合、かかる第三者は、お客様の視聴済 み作品、評価、およびアカウント情報 (お客様のメールアドレス、当社ウェブサイトの[マイページ]内にあるその他の情報) を見ることができます。 これは、お客様が当社のプロフィール機能を使用する場合であっても同様です。 ALLSTARS CLUBモバイルアプリを使用すると、スマートテレビ、セットトッ プボックスおよび、お客様が接続しているWi-Fiネットワーク上のストリーミングメディア端末で、スムーズにアカウントにログインすることができます。 この機能を使用すると、各端末でログアウトしない限り、端末はログインした状態のままになります。
ユーザーはプロフィール機能によって、関心のある動画や記事を中心に、自分だけのパーソナライズされたALLSTARS CLUB体験および別個の視聴履歴を有するこ とができます。 プロフィール機能は、お客様のALLSTARS CLUBアカウントを使用する人が誰でも使用することができるため、お客様のALLSTARS CLUBアカウントへの アクセスを有する人は誰でも、プロフィールを選択し使用、編集または削除することができます。 お客様はお客様のアカウントへのアクセスを有する人に 上記を説明する必要があります。また、他の人によって自身のプロフィールが使用または変更されることを望まない場合には、その旨を伝えておく必要があ ります。 プロフィール機能を利用するユーザーには、プロフィールにメールアドレス、電話番号、または他の情報を追加する機会が与えられ、これらの情報 が要求された際に収集および使用に関する通知を受けることがあります。
お客様の端末からALLSTARS CLUBアカウントへのアクセスを消去するためには、(a) 当社ウェブサイトの[マイページ]セクションから[すべての端末からのロ グアウト]を選択し、指示に従い端末の設定を無効化する (注: 無効化には時間を要することがあります) か、または (b) お客様の端末からALLSTARS CLUB設定 を消去します (手順は端末によって異なり、一部の端末ではこのオプションが利用できない場合があります)。 公共の、または共有端末を使用する際は、 可能であれば視聴後は毎回ログアウトすべきです。 コンピュータまたはALLSTARS CLUB対応端末を売却または返却する場合、事前にログアウトし、 端末を無効化しておく必要があります。 お客様がパスワードもしくは端末のセキュリティを維持しない場合、または端末のログアウトもしくは無効化を行わな かった場合、その後に使用するユーザーはお客様のアカウント (お客様の個人情報を含みます) にアクセスできる場合があります。
お客様が当社からのメールまたはテキストメッセージによる連絡で受信を停止したいものがある場合、当社ウェブサイトの[マイページ] のセクションから[メッセージ配信の設定]ページにアクセスし、該当項目のチェックボックスを外すことで配信を停止できます。 あるいは、 メール内にある[配信停止]のリンクをクリックするか、テキストメッセージに「STOP」 (または指示されるとおりに) と返信してください。 当社からのサービス関連の連絡には配信停止できないもの (お客様のアカウント上の取引に関するメッセージ等) もありますのでご了承ください。
ALLSTARS CLUBからモバイルプッシュ通知を受信するよう選択することもできます。 一部の端末のオペレーティングシステムでは、プッシュ通知を受信 するよう自動的に設定されています これらの通知が不要になった場合には、モバイル端末の設定機能を利用して、受信設定をオフにすることができます。 また、特定のウェブブラウザでもプッシュ通知を利用できます。 プッシュ通知の受信に同意した後で通知が不要になった場合は、ブラウザの設定で受信 を解除することができます。
ALLSTARS CLUBアカウントまたはプロフィールに接続してLINEでメッセージを受信する設定にしていて、これらのメッセージが不要になった場合には、 LINE内の設定を利用して受信をブロックすることができます。
興味・関心に基づく広告は、お客様がインターネット上で使用するさまざまなアプリおよびウェブサイトに基づき推定されるお客様の関心に合わせてカ スタマイズしたオンライン広告です。 お客様がブラウザを使用している場合、Cookieおよびウェブビーコンを利用して情報を収集し、お客様の推定され る関心の特定に役立てることがあります。 お客様がリセット可能な端末識別子を含むモバイル端末、タブレットまたはストリーミングメディア端末を使用 している場合、その識別子を利用し、お客様の推定される関心の特定に役立てることがあります。 ALLSTARS CLUBによる興味・関心に基づく広告に関する設定 については、「Cookieおよびインターネット広告」セクション (下記) をご参照ください。
プライバシーが保護された識別子を第三者に送ることで、ALLSTARS CLUBの作品に関するオンラインキャンペーンをALLSTARS CLUBからメンバーに送ることができ る第三者サイトやアプリがあります。 プライバシーが保護された識別子は、元の情報 (メールアドレスや電話番号等) をある値に変換し、元の情報が開 示されることを防ぎます。 この第三者がプライバシーが保護された識別子をデータベース上の識別子と比較し、ALLSTARS CLUBと第三者で同じ識別子 (メールアドレス等) を使用している場合にのみ特定されるというものです。 特定された場合、ALLSTARS CLUBはお客様にその第三者サイトあるいはアプリから のキャンペーンに関する連絡をすべきかどうかを選択したり、オンライン広告の効果を最適化したりより正確に評価したりできるようになります。 お客様は、当社ウェブサイトの[マイページセクションにある[オンラインキャンペーンに関して]セクションから受け取らないよう設定することができます。
本体験および関連するコンテンツまたはアクティビティの利用は、お客様の個人的な非商業的用途に限られます。お客様が本体験をご利用中は、当社はお客様に対して、本体験のコンテンツおよびアクティビティにアクセスするための限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスを付与します。前述の限定的ライセンスを除き、お客様にはいかなる権利、所有権または権益も移転されません。お客様は公の場での上映のために本体験を利用しないことに同意します。インターネットアクセスに必要な料金の一切はお客様によるご負担とします。
お客様は、ALLSTARS CLUBおよびそのライセンサーからの書面による明示的な許可がない限り、本体験に含まれる、または本体験から、もしくは本体験を通じて取得されるコンテンツおよび情報について、アーカイブ、ダウンロード (個人使用に伴うキャッシングによる場合を除く)、複製、頒布、改ざん、展示、上演、出版、使用許諾、二次的著作物の創出、販売申し出、または使用を行わないことに同意します。また、お客様は本体験のコンテンツ保護を回避、除去、変更、無効化、デグレード、妨害せず、本体験へのアクセスのためにロボット、スパイダー、スクレイパーやその他の自動化手段を使用せず、本体験を通じてアクセス可能なソフトウェアまたはその他の製品もしくはプロセスの逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは逆アセンブルを行わず、いかなる形であれ、本体験のコンテンツに対してコードもしくは製品の挿入や操作を行わず、また、いかなるデータマイニング、データ収集もしくは抽出方法をも利用しないことにも同意します。さらにお客様は、本体験に関連するコンピュータソフトウェア・ハードウェアまたは電気通信機器の機能を遮断、破壊または制限するように作成されたマテリアル (ソフトウェアウィルスまたはその他一切のコンピュータコード、ファイルまたはプログラムを含みます) をアップロード、投稿、メール等の手段で送付または送信しないことに同意します。
お客様はお客様の個人情報へのアクセスを要請し、または当社がお客様に関して保有する期限切れの、もしくは不正確な個人情報を修正もしくは更新することがで きます。 お客様は、当社がお客様に関して保有する個人情報について削除を要請することもできます。
当社ウェブサイトの[マイページ]では、お客様のアカウントについての多岐にわたる情報 (お客様の連絡先情報、ALLSTARS CLUBお支払い情報、ならびに視聴し 評価を行ったコンテンツ等、お客様のアカウントについてのさまざまな関連情報を含みます) にアクセスし、これらを更新することができます。
もしご自身がアカウントの所有者である場合、個人情報の写しをダウンロードするには、「お問い合わせ」からお問い合わせいただき指示に従っ て操作を行ってください。
その他の要請を行う場合や、当社の個人情報保護方針に関して質問がある場合には、データ保護責任者/個人情報保護室:privacy@all-stars.jpまでご連絡ください。 当社の確認プロセスを含め、個人情報へのアクセス方法に関する詳細については「お問い合わせ」からお問い合わせください。 情報の削除、廃止、および保持に関する詳細につきましても不明点がありましたら「お問い合わせ」からお問い合わせください。 当社は、適用されるデータ保護法に従い、データ保護の権利の行使を希望するお客様から受けるすべての要請に対応します。 また、お客様の情報に関す るこれ以外の設定については、本個人情報保護方針の「設定」セクションをご参照ください。
当社は、極端に非現実的なもの、過度に技術的な対応が求められるもの、または無料体験に関する不正行為等の当社を運営リスクにさらすものを含む、不合理な要請ま たは法律上求められない要請については、お受けできないことがあります。 当社は、お客様の設定を尊重するため、お支払いにかかる請求もしくは記録を目的として、 および本個人情報保護方針に記載される目的を達成するため、適用法令により求められるもしくは認められるところに従い、情報を保持することがあります。 当社は、不要となった個人情報を安全な方法で破棄または匿名化するために合理的な措置を講じています。
当社は、お客様の個人情報を紛失、盗難ならびに不正なアクセス、使用および改ざんから保護するために、管理面、論理面、物理面、経営面から見て 合理的な措置を講じています。 このような措置は、お客様の個人情報の処理に伴うリスクに適したセキュリティレベルを提供するよう策定されています。
ALLSTARS CLUBサービスは、情報取扱に関する方針が当社のものとは異なる可能性のある第三者によって運営されるプラットフォームを通じて提供される場合、かかる第三者によって運営されるプラットフォームの機能 (音声制御等) を利用する場合があり、かかる第三者によって運営されるサイトへのリンクを含 む場合もあります。 たとえば、ゲーム機、スマートTV、モバイル端末、セットトップボックスおよびその他数々のインターネット接続端末等のプラットフ ォームを通じてALLSTARS CLUBサービスにアクセスすることができます。 これらのウェブサイトおよびプラットフォームは別個に独自のプライバシー・データ取扱方針、 個人情報保護方針、通知および利用規約を有しており、これらをよく読まれることをお勧めします。 さらに、ALLSTARS CLUBサービスと情報のやりとりを行う第三者のアプリケーションに遭遇する場合もあります。
ALLSTARS CLUBサービスへの会員登録を行えるのは18歳以上の方に限ります。 18歳未満の方は、親権者または法定後見人の関与、監督および承諾がある場合に限り、 サービスの利用が可能です。
当社は、法、規制または運用上の要件変更に応じて随時、本個人情報保護方針を更新します。 かかる変更を行う場合 (変更の効力発生時を含みます) には、 法に従って通知を行います。 かかる更新が行われ、お客様が更新の効力発生後もALLSTARS CLUBサービスの利用を継続された場合には、お客様は変更を確認し (該当する場合) 承諾したものとします。 本個人情報保護方針の更新を承諾されない場合、ALLSTARS CLUBサービスの使用を解約することができます。 本個人情報保護方針の直近の更新を確認するには、下記「最終更新」セクションをご参照ください。
当社および当社のサービスプロバイダーは、さまざまな目的でCookieおよびその他のテクノロジー (ウェブビーコン等) ならびにリセット可能な端末識別子 を使用します。 当社はこれらのテクノロジーの使用についてお客様への周知を図るため、このセクションによって当社が使用するテクノロジーの種類、内容 およびその使用に関するお客様の選択肢について説明します。
Cookieはウェブサイトおよびオンラインサービスを参照・利用する際に端末上に一般的に保存される小容量のデータファイルです。 当社では、ブラウザスト レージおよびプラグイン (HTML5、IndexedDBおよびWebSQL等) など、その他のテクノロジーも使用しています。 Cookieと同様、これらのテクノロジーも、 お客様の端末上に少量のデータを保存することがあります。 ウェブビーコン (クリアGIFまたはピクセルタグとも呼ばれます) は通常、Cookieと連動して動 作します。 多くの場合、Cookieを拒絶すると、そのCookieと連動しているウェブビーコンの有効性も損なわれます。
モバイル端末やタブレット、ストリーミングメディア端末でALLSTARS CLUBアプリを使用している場合、当社ではお客様の端末からリセット可能な端末識別子を収集 することがあります。 リセット可能な端末識別子 (広告識別子とも呼ばれます) はCookieに類似しており、多くのモバイル端末およびタブレット (たとえばApple iOS端末の"広告識別子" (またはIDFA) やAndroid端末の"Google広告ID") ならびに特定のストリーミングメディア端末に内包されています。 Cookieと同様、 リセット可能な端末識別子も、オンライン広告の関連性を高め、分析と最適化を行うために使用されます。
当社では、このようなテクノロジーを、お客様を記憶しておくことで当社サービスへの再アクセスをスムーズにする、当社サービスを提供し、その使用状況を分析、 把握、強化する、当社規約を施行し詐欺を防止する、サイトパフォーマンスを改善し、当社サイトにおける訪問者アクセス数およびアクションをモニタリングする、 当社のマーケティングや広告を実施および調整し、当社のメール、マーケティング、第三者サイトでのオンライン広告との相互作用を把握するためなどの理由のために使用します。
Cookieやリセット可能な端末識別子が当社でどのように使用されるかについては以下をご参照ください。
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最終更新 : 2021 年 3 月 18 日
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